Condiciones generales de venta
Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los servicios ofrecidos en fivemproxy.com por Paul FLORES, microempresa (SIRET 828 535 310 00043), domicilio social: 6 rue du Rempart Romain, 30000 Nîmes, Francia, correo electrónico: [email protected]. Se aplican a todos los pedidos realizados por los clientes profesionales y consumidores en el sentido del Código de Consumo francés, en todo el mundo, sin perjuicio de las normas de orden público aplicables localmente.
1. Definiciones
«Servicios» servicios Protección anti-DDoS para servidores FiveM y RedM y alojamiento de servidores de juegos FiveM/RedM.
«Cliente» cualquier persona física o jurídica que solicite Servicios.
«Suscripción» renovación automática (mensual, trimestral, anual) cuando se ofrezca en el sitio.
«Ensayo» periodo de uso gratuito o de uso a tarifa preferente, cuando así se indique.
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales definen las condiciones de pedido, pago, suministro, utilización, suspensión y rescisión de los Servicios, así como las responsabilidades respectivas de las partes.
3. Crear una cuenta y hacer un pedido
El Cliente crea una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. El pedido se realiza en línea y se convierte en firme después de pago completo (o validación de la Prueba cuando se ofrezca). La aceptación de las CGV se demuestra marcando una casilla.
4. Ofertas, ensayos y novedades
Alojamiento : no necesariamente un Juicio. Puede ofrecerse un período de prueba sólo si está indicado sobre la oferta en cuestión.
Protección anti-DDoS FiveM/RedM : 7 días de prueba actualmente en oferta, sujeto a cambios en cualquier momento (prórroga, reducción o anulación) sin previo aviso para las nuevas suscripciones. Las condiciones de una prueba se especifican en la página de la oferta al realizar el pedido.
El editor se reserva el derecho de modificar ofertas (características técnicas, tarifas, opciones) para el futuro. Los cambios que se produzcan durante el periodo de suscripción se notificarán y aplicarán en la fecha de vencimiento contractual, salvo que se acuerde otra cosa.
5. Precios, divisas y facturación
Los precios se indican en euros (€) y, en su caso, en otras monedas a título informativo. IVA no aplicable, art. 293 B del Código General de Impuestos. Las comisiones de cambio, los gastos bancarios y los impuestos locales no están incluidos. a cargo del cliente. Las facturas están disponibles en el área de clientes.
6. Pago
Se efectúa el pago por los medios propuestos en el emplazamiento (por ejemplo, tarjeta bancaria, proveedores de servicios de pago en línea). La prestación de los Servicios puede estar sujeta a la validación del pago por parte del emisor. Cualquier impago o devolución de cargo (devolución de cargos) autoriza al editor a colgar Servicios y cancelar el contrato, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios.
7. Duración, renovación y rescisión
Salvo que se indique lo contrario, los Servicios se prestan para la duración elegida al hacer el pedido y tácitamente renovado para el mismo periodo. El Cliente podrá cancelar desde su área de clientes antes de la fecha de expiración para evitar la renovación. Las sumas pagadas permanecen adquirido para el periodo en curso (excluidas las disposiciones de orden público).
8. Plazo de desistimiento (consumidores) y renuncia
A petición expresa del Cliente, la prestación de los Servicios comienza inmediatamente una vez realizado el pedido. El cliente reconoce y acepta que :
para servicios totalmente implantado antes de que finalice el plazo de 14 días, no hay derecho de desistimiento no es aplicable (C. conso., art. L221-28, 1°),
para la entrega de contenidos digitales o servicios digitales no se suministra en hardware cuya ejecución comienza antes del final del periodo, previo consentimiento expreso y renuncia al derecho de desistimiento, el derecho de desistimiento no es aplicable (C. conso., art. L221-28, 13°).
Al validar su pedido, los consumidores clientes da su consentimiento puesta en marcha inmediata y renunciar a su derecho de desistimiento cuando la oferta entre dentro de las excepciones mencionadas. En ausencia de activación inmediata o cuando no se aplique la excepción, sigue abierto el derecho legal de desistimiento de 14 días.
Clientes profesionales sin derecho legal de desistimiento. Los pedidos son firme y definitivo.
9. Disponibilidad, rendimiento y mantenimiento
Los Servicios se prestan en mejor esfuerzo, sin garantía de un nivel específico de servicio a menos que se contrate una opción SLA. En operaciones de mantenimiento (previstos o urgentes) pueden provocar una indisponibilidad temporal. El editor aplica medidas de seguridad razonables contra los ataques DDoS, sin ninguna garantía de seguridad.’inmunidad absoluta dada la naturaleza evolutiva de las amenazas.
10. Uso de los Servicios - contenidos prohibidos
El Cliente se compromete a respetar la legislación vigente y las políticas de uso aceptable. En particular, están prohibidos
uso de los Servicios a lanzar ataques (DDoS, escaneos masivos, botnets),
contenidos ilegales (apología del delito, del odio, pornografía infantil, falsificación, etc.),
vulneración de derechos de terceros y de la intimidad,
elusión de las medidas de seguridad o antiabuso.
El Cliente se compromete a cumplir los términos y condiciones de las plataformas CincoM/RedM/CFX.re y los titulares de los derechos (Rockstar Games, etc.). fivemproxy.com es ni afiliado ni aprobado por estos terceros.
11. Seguridad, abuso y suspensión
En caso de sospecha de abuso, impago, incumplimiento de las CGV o violación de la seguridad, el editor podrá limitar, suspender o rescindir la totalidad o parte de los Servicios, con o sin previo aviso en función de la urgencia y la gravedad de la situación, y a solicitar documentos justificativos (KYC) en caso necesario.
12. Datos, copias de seguridad y reversibilidad
El Cliente sigue siendo responsable de sus datos, su copias de seguridad y sus exportar antes de la rescisión. Salvo obligación legal, el editor no está obligado a conservar los datos más allá del periodo contractual. A reversibilidad (catering/exportación) según las tarifas vigentes.
13. Garantías y responsabilidad
Los servicios se prestan «tal cual». La responsabilidad del editor se limita a daños directos probada, hasta un máximo, sumando todas las causas, de importe pagado por el cliente, impuestos excluidos, en los últimos 3 meses para el Servicio en cuestión. Esto no se aplica a las pérdidas de explotación, pérdida de datos, pérdidas consecuenciales y casos de fuerza mayor.
14. 14. Derechos de propiedad intelectual
No se transfiere al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual, salvo los derechos de uso necesarios para la prestación de los Servicios. Las marcas y logotipos de plataformas de terceros siguen siendo propiedad de sus titulares.
15. Datos personales (RGPD) y subcontratación
En el contexto del alojamiento, el editor puede actuar mediante subcontratista en el sentido del RGPD por cuenta del Cliente responsable del tratamiento. A acuerdo de subcontratación (DPA) puede ponerse a disposición de quien lo solicite para proporcionar un marco de instrucciones, seguridad, subcontratistas posteriores, notificación de incidentes y cualquier transferencia.
16. Mediación de los consumidores (clientes consumidores Francia)
De conformidad con el art. L612-1 del Código de Consumo francés, los clientes consumidores pueden hacer uso, de forma gratuita, de una mediación de consumidores.
A completar antes de la publicación Datos de contacto mediador designado (nombre de la organización, dirección, sitio web). En caso contrario, el profesional deberá afiliarse a un organismo de mediación.
17. Ley aplicable - Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por el Derecho francés.
Para el clientes comerciales competencia exclusiva de Tribunales de Nîmes.
Para el consumidores, se aplican las normas imperativas de competencia y protección del país de residencia.
18. Prueba - Firma electrónica
La validación en línea, los registros informáticos y los correos electrónicos son auténticos entre las partes. La dirección firma electrónica y la aceptación marcando una casilla tienen el mismo valor probatorio que una firma manuscrita.
19. Modificaciones del GTCS
El editor puede modificar las CGC en cualquier momento para el futuro. Las CGC aplicables son las vigentes en la fecha del pedido. En caso de suscripción, las modificaciones se notificarán y entrarán en vigor en la fecha del pedido.’próximo plazo, salvo disposición legal en contrario.
Última actualización : 27 de octubre de 2025